Здесь описано, какие данные использует сервис «Переводчик для чатов WeChat» (сайт, программа для Windows и Telegram-бот), зачем они нужны и кому передаются.
Какие данные мы получаем
- Данные Telegram, которые получает любой бот: номер аккаунта, имя и имя пользователя.
- Тариф, история оплат, список подключённых компьютеров и версии программы.
- Почта, если вы сами её укажете.
- Счётчики запросов: когда был запрос, какого типа и сколько токенов он занял, без текста сообщений.
- То, что вы сами пишете в поддержку и отправляете в отчёте об ошибке.
Текст переписки
Мы не храним вашу переписку. Текст для перевода уходит по зашифрованному соединению (HTTPS) на наш сервер, а с него нейросети. Сервер возвращает перевод и текст не сохраняет. История чатов хранится только на вашем компьютере, в папке программы; для любого чата её можно очистить клавишами Ctrl+Alt+N.
Программа не просит пароль от WeChat и не подключается к вашему аккаунту WeChat.
Кому передаются данные
- Нейросети DeepSeek, а при её сбое Qwen: текст для перевода. Эти сервисы находятся в Китае.
- Платёжные сервисы: сумма и номер заказа. Платёжные данные вы вводите на их странице, к нам они не попадают.
- Telegram: сообщения, которыми вы обмениваетесь с ботом.
- Яндекс Метрика: сведения о посещении сайта, включая файлы cookie и запись действий на странице. В программе и боте её нет.
Сколько храним
Счётчики запросов удаляются через 90 дней. Остальные данные аккаунта и записи об оплатах мы храним, пока они нужны для работы аккаунта и учёта оплат.
Отчёты об ошибках
В отчёт входят ваше описание, версии программы, Windows и WeChat и журнал ошибок, где имена чатов заменены на «Чат 1», «Чат 2». Снимок экрана добавляется, только если вы сами включите эту настройку.
Как удалить или уточнить данные
Напишите в Telegram-бот или на support@wechat-translate.com. Компьютер можно отключить от аккаунта самостоятельно в боте, в разделе «Мой профиль».